联系我们 - 今日传奇私服新开站

官方联系方式与渠道

我们建立了多渠道的沟通体系，确保不同需求的用户都能找到最便捷的沟通方式。以下是我们官方认证的联系方式，请务必认准，谨防假冒。

请注意，我们目前没有设立任何形式的电话客服热线。所有声称是我们的"电话客服"并要求你提供密码或验证码的来电均为诈骗行为，请务必提高警惕。

工作时间与服务承诺

我们的核心服务团队遵循"721"工作制，即每周7天，早9点至晚11点，每天在线服务时长14小时。对于玩家反馈的服务器问题（如无法登录、卡顿、数据异常），我们承诺在30分钟内响应，并在2小时内给出初步排查结果。对于涉及服务器内部设置的复杂问题，我们会协调技术团队在24小时内提供解决方案。

针对私服运营方的合作咨询，我们设有专门的商务对接流程。商务经理会在1个工作日内回复初步合作意向，并在3个工作日内提供详细的合作方案与报价单。我们理解时间就是金钱，因此商务合作流程尽量精简，避免繁琐的审批环节。

各部门/业务线联系指引

为了让你能更精准地找到对接人，我们整理了不同业务场景下的最佳联系路径。请根据你的具体需求选择对应的联系方式，这样可以大大加快问题处理速度。

• 玩家游戏问题（如进不去游戏、掉线、充值未到账）：请优先使用网站右下角的"在线客服"功能，这是响应最快的渠道。联系时请提供你的游戏账号、服务器名称以及问题截图，以便我们快速定位。
• 服务器运营方合作（想要上架开服信息）：请发送邮件至 [email protected]，邮件标题请注明"服务器合作-服务器名称-版本类型"。我们要求运营方提供服务器IP、线路、版本号以及测试账号，以便进行基础审核。
• 媒体采访与内容合作：请联系我们的内容主编邮箱（[email protected]），我们乐于分享行业数据与趋势观察，但需要提前一周预约时间。
• 举报违规服务器或外挂：请发送邮件至 [email protected]。我们会对举报人信息严格保密。如果举报属实，我们将给予举报人一定的游戏道具奖励（通过合作服务器发放）。
• 广告投放与品牌合作：请发送邮件至 [email protected]，并在标题中注明"广告合作"。我们提供首页顶栏、开服列表置顶、专题页冠名等多种广告形式。

常见问题与快速解答

我们整理了近期玩家最常问的几个问题，希望能帮助你快速找到答案。如果以下内容无法解决你的疑问，请再通过上述渠道联系我们。

Q1: 我想在你们平台发布我的私服开服信息，需要什么条件？

首先，你的服务器必须拥有合法的非商业版权声明（或已获得相关授权）。其次，服务器需要稳定运行超过72小时，且无恶意圈钱、跑路历史。最后，你需要提供一个可以正常登录的测试账号。满足以上条件后，即可通过商务邮箱提交审核。

Q2: 在你们平台推荐的服务器玩游戏，安全吗？

我们平台上的所有服务器都经过了基础安全扫描，包括但不限于检测恶意捆绑软件、后门程序等。但我们无法完全控制第三方服务器的内部运营行为，因此建议玩家在游戏内不要轻易点击来历不明的链接，也不要将账号密码告知所谓的"GM"。我们会对被举报的服务器进行二次审查。

Q3: 你们是否提供游戏代练或充值服务？

我们不提供任何形式的代练、代充服务，也禁止合作服务器在游戏内使用我们的官方名义进行此类宣传。所有游戏内的充值活动均属于服务器运营方行为，与我们平台无关。请玩家理性消费。

Q4: 如何申请删除关于我的服务器的负面评测？

我们的评测系统基于玩家真实投票和测试数据，不支持单方面删除。如果评测中存在失实信息，请提供详细证据（如游戏内截图、后台日志）发送至 report 邮箱，我们的风控团队会在3个工作日内进行核查并给出答复。